Bericht • 03.06.2013
Rückblick MICROS Retail Forum 2013
Trends und innovative Lösungen für mehr Erfolg im Einzelhandel
Ob im Internet oder der Filiale oder - besser noch - im Cross-Channel: Einzelhändler haben viele Möglichkeiten, Kunden für das eigene Angebot zu begeistern, sich vom Wettbewerb zu differenzieren und so den Umsatz zu erhöhen.
Aber was genau macht Einzelhändler heute wirklich erfolgreich? Und wie machen sie sich fit für die Kundenanforderungen von morgen? Welche Technologien und Lösungen unterstützen sie dabei? Was sind die aktuellen Trends?
Unter dem Motto "Der Zukunft begegnen" haben wir diese und weitere Fragen auf dem MICROS Retail Forum diskutiert.
Das waren die Themen:
- Aktuelle Trends und neue Lösungen rund um den POS
- Vom Multi-Channel- zum Cross-Channel-Unternehmen
- Retailing in der Cloud: Lösungen und Services
- Alles wird mobil: Mobile Verkaufsassistenten, mobiles Einkaufen, mobiles Zahlen, mobile Kundenbindung
- Optimierte Filialprozesse, attraktive Zusatzleistungen am POS: Self-Check-out, Cash-Automation und Banking Services
- Kundenbindung im Cross-Channel: Marketingkampagnen über unterschiedliche Vertriebskanäle und Medien erfolgreich realisieren
- Die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort: Sortimente kundenorientiert planen und bereitstellen
Das MICROS Retail Forum fand in 2013 zum fünften Mal statt. Die Veranstaltung hat sich in den vergangenen Jahren als Plattform zum Erfahrungsaustausch über innovative Projekte, Lösungen und Trends im Einzelhandel etabliert. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Programm mit Praxisberichten führender Einzelhändler, Vorträgen von Branchenexperten und Informationen zu den neuesten Retail-Lösungen. In der parallel stattfindenden Ausstellung können die Teilnehmer Lösungen von MICROS und MICROS-Partnern live kennenlernen. Der erste Konferenz tag klingt mit einem Abendevent in lockerer Atmosphäre und guten Möglichkeiten zum Networking aus.
Teilnehmerstimmen 2013
"Wieder eine sehr gelungene Veranstaltung. Interessante, aktuelle Vorträge."
Peter Siewert, EDEKA Struve
"Neben der EuroCIS und den EHI Technologie Tagen die wichtigste Veranstaltung für Retail-IT und Prozesse."
Marco Seiffert, Karstadt Feinkost
"Interessante Veranstaltung mit vielen Ideen."
Rüdiger Hinz, KODi
"Sehr gelungen!"
Susanne Herschung, Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main eG
"Sehr gut organisiert. Gutes Vortragsprogramm. Sehr gutes Networking. Offener und ehrlicher Erfahrungsaustausch."
Atahan Tepe, Global Blue
"Gute Veranstaltung mit vielen Fallbeispielen."
Dr. Frank Quirll, Gerry Weber
"Perfekte Plattform fürs Networking."
Mario Günther, Glory
"Klasse Veranstaltung! Danke!"
Frank Henrichfreise, Lüning
"Gut gelungen."
Holger Rommel, Gries Deco
Themenkanäle: Handel
