Der Kunde im Mittelpunkt
Mit der Digitalisierung nehmen auch die Ansprüche der Endkunden massiv zu
„Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt.“ Dieser Aussage dürften wohl die meisten Unternehmen der Heimtierbranche ohne weiteres zustimmen. Die Realität sieht allerdings oft anders aus. Erst recht im digitalen Zeitalter, in dem ...