Die Handelsfiliale kommt nach Hause – 360 Grad Blick auf jeden Sortimentsbereich
Das neueste App-Modul von PRESTIGEenterprise ermöglicht es Handelskunden per Video mit 360 Grad Rundumblick durch die Filialen zu spazieren
Ein neues Modul des PRESTIGEenterprise AppBaukastens ermöglicht es Kunden, vollständig virtuell in die stationäre Shoppingwelt einzutauchen. Über die App des Einzelhändlers werden die Kunden eingeladen, sich den Markt und seine Warenbereiche mit einem 360° Video anzuschauen. Durch die Bewegung des Smartphones kann der Betrachter alle umliegenden Bereiche entdecken. Die Videos lassen sich auf allen gängigen iOS und Android-Smartphones aufrufen und haben die schönsten Effekte auf VR-Brillen.
„Wir arbeiten jeden Tag am Erscheinungsbild unserer Märkte und das wollten wir jetzt auch mit unserer App erlebbar machen.“, erklärt Peter Dornseifer, Geschäftsführender Gesellschafter der Dornseifer Supermärkte. „Dazu haben wir unsere Märkte in 360° Videos aufgenommen und diese von der Online Software in unsere Dornseifer-App integrieren lassen. Kunden können auf diese Weise unsere Märkte auch von zu Hause aus begehen und sich die unterschiedlichen Warenbereiche, insbesondere unsere Frischetheken, anschauen. Die Videos sind interaktiv, d. h. man kann beim Durchgang durch die Filialen anhalten und sich einzelne Bereiche gesondert anschauen.“
Die neue Trend-Technologie erlaubt es Händlern, ihre Märkte mit 360° Videos erlebbar zu machen und ihren Kunden einen spannenden Event auch außerhalb der Einkaufsfläche zu bieten. Die intensivere Interaktion verbessert die Identifizierung des Kunden mit dem Händler und stärkt die Kundenbindung.
Die im Sauerland ansässige Dornseifer-Unternehmensgruppe gehört mit 17 Frischemärkten zu den größten selbstständigen Händlern der Rewe Group und beschäftigt mehr als 1.000 Mitarbeiter. Mit der „Dornseifer-App“, die auf dem AppBaukasten der Software PRESTIGEenterprise basiert, erreicht das erfolgreiche Einzelhandelsunternehmen seine Kunden auch außerhalb seiner Filialen. Neben vielen praktischen Informationen wie Öffnungszeiten, Veranstaltungshinweisen und den wöchentlichen Angeboten bietet die Dornseifer-App auch tolle Zusatzfunktionen wie Cocktailrezepte, eine Einkaufszettel- und Feedback-Funktion, die es Kunden schnell, unkompliziert und auf Wunsch anonym erlaubt, ihr Feedback abzugeben.
„Mit PRESTIGEenterprise ist die Inhaltspflege der App wirklich einfach. Auch das komplette Redesign des Corporate Designs ließ sich ganz unkompliziert umstellen.“ berichtet Peter Dornseifer. „Die hohen Nutzungszahlen haben uns überrascht. Wir freuen uns, unseren Kunden diesen modernen mobilen Service bieten zu können.“
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